Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 2 de mayo de 2025
Última actualización: 2 de mayo de 2025

1. Introducción

Viste.ai (“nosotros”, “nuestro”) proporciona un servicio de asistente de registro impulsado por IA en colaboración con Freshlanding para alquileres vacacionales en Málaga. Al usar nuestro servicio de registro vía WhatsApp, aceptas estos Términos y Condiciones, incluidas las disposiciones de Protección de Datos a continuación.

2. Descripción del servicio

3. Obligaciones del usuario

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido, marcas registradas y software utilizados en el asistente de registro de Viste.ai son propiedad o están licenciados por Viste.ai. No puedes reproducir ni distribuir ninguna parte del servicio sin nuestro permiso expreso.

5. Limitación de responsabilidad

Viste.ai proporciona el asistente de registro “tal cual” y rechaza todas las garantías. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de tu uso del servicio.

6. Protección de Datos y Cumplimiento del RGPD

6.1 Responsable del tratamiento

Viste.ai (actuando en nombre de Freshlanding)
Calle Trinidad Grund 10, 29003 Málaga, España
Email: [email protected]

6.2 Datos personales que recopilamos

6.3 Finalidades y bases jurídicas

  1. Cumplir el contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): Completar tu check-in online y proporcionar códigos de acceso.
  2. Cumplir obligaciones legales (Art. 6(1)(c)): Registrar viajeros según la normativa española.
  3. Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): Ofrecer y mejorar nuestro soporte al cliente.

6.4 Compartición de datos y destinatarios

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para marketing. Los datos pueden compartirse con:

También usamos OpenAI (GPT-3.5 Turbo para FAQs y GPT-4 para upsells), pero nunca enviamos datos personales; solo enviamos datos anónimos de uso.

6.5 Transferencias internacionales

No se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo sin salvaguardas adecuadas.

6.6 Conservación de datos

6.7 Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

Para ejercerlos, escribe a [email protected].

6.8 Medidas de seguridad

Empleamos cifrado en reposo y en tránsito, y controles de acceso estrictos para proteger tus datos.

6.9 Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar estas disposiciones en cualquier momento; el uso continuado implica aceptación.